La encuesta global de Escasez de Talento 2026 de ManpowerGroup reveló que la dificultad para llenar vacantes en Puerto Rico alcanza el 75 %, lo que representa un aumento de 22 puntos porcentuales en comparación con el año anterior y tres puntos por encima del promedio global.
Tras haber sido el país con menor escasez de talento el año pasado (53 %), Puerto Rico ocupa ahora la posición 15 entre 41 países participantes. La cifra se aproxima a la registrada en 2024, cuando el índice fue de 78 %, explicó la gerente general de la compañía en Puerto Rico, Melissa Rivera Roena.
Según los resultados, los países con mayor dificultad para encontrar talento son Eslovaquia (87 %), Grecia y Japón (84 % cada uno). En contraste, los niveles más bajos se reportaron en Finlandia (60 %), Polonia (57 %) y China (48 %).
“Los datos reflejan que no hemos llegado al nivel más alto que enfrentamos en el 2023 cuando la escasez alcanzó el 83%, pero debemos ver los resultados como un indicador importante. Hay que profundizar en las causas y reforzar las medidas para que llenar las vacantes no sea una dificultad, sino que nuestros centros de trabajo sean atractivos para el talento”.
La encuesta se realizó del 1 al 31 de octubre pasado, con una muestra de 39,000 patronos en 41 países. Las preguntas incluyeron: qué tan difícil resulta cubrir puestos en comparación con el año anterior; cuáles son los puestos más difíciles de cubrir; cuáles son las habilidades más valoradas; y qué medidas se están tomando para atender la escasez de talento.
Puestos más difíciles de cubrir en Puerto Rico
Rivera Roena indicó que las posiciones más difíciles de cubrir en la Isla corresponden a satisfacción del cliente, apoyo administrativo, manufactura y producción, recursos humanos y logística.
Sectores con mayor escasez
Los sectores económicos con mayores dificultades para encontrar talento son manufactura (83 %), servicios profesionales, científicos y técnicos (81 %), información (80 %), comercio y logística (80 %), finanzas y seguros (79 %) y hospitalidad (71 %). En menor medida, se reportan dificultades en energía (68 %), construcción y bienes raíces (59 %) y en el sector público, salud y servicios sociales (55 %).
Dificultad según tamaño de empresa
Las empresas con plantillas de entre 50 y 249 empleados enfrentan la mayor dificultad (85 %), seguidas por aquellas con 250 a 999 trabajadores. Por el contrario, las compañías con más de 5,000 empleados reportaron menores niveles de dificultad para reclutar talento.
Medidas adoptadas por los patronos
De acuerdo con la gerente general, los patronos en Puerto Rico han adoptado diversas estrategias para enfrentar la escasez de talento, entre ellas mayor flexibilidad en la ubicación laboral (21 %) y en los horarios (20 %); programas de capacitación (upskilling) y reasignación de funciones (reskilling) para empleados actuales (20 %); aumentos salariales (18 %); y automatización o integración de inteligencia artificial (17 %). Solo el 8 % indicó no estar implementando medidas.
En cuanto a las habilidades más valoradas, los empleadores señalaron el profesionalismo y la ética laboral, la comunicación, la colaboración y el trabajo en equipo, la adaptabilidad y el deseo de aprendizaje, el pensamiento crítico y la resolución de problemas, así como el juicio ético y la integridad.
Recomendaciones
“Encontrar el talento adecuado para cada plaza requiere estrategia y entender lo que las personas prefieren cuando buscan trabajo, modificar la cultura empresarial y asumir compromisos sobre el clima laboral y los valores de la empresa”, puntualizó la gerente general. “Hay que adaptarse, flexibilizarse y asumir los cambios que traen los nuevos talentos, además de crear ambientes que permitan la colaboración de las cinco generaciones de empleados que coinciden en el empleo”.
Rivera Roena agregó que la empresa cuenta con recursos informativos dirigidos a patronos interesados en atender la escasez de talento.